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Julio 09, 2008
Fuente: Revista Dinero EMPRENDEDORES Tras la tendencia de la alimentación sana, un grupo de emprendedores se empeña por enseñar las propiedades de sus chocolates que además de tener novedosos sabores, se pueden combinar con un buen vino. ¿Cómo hacer exitoso un negocio en un sector donde, al parecer, todo estaba inventado? Esta era la pregunta que dos parejas de emprendedores se hicieron y, sin conocerse, empezaron a trabajar en forma paralela para darle vida a una chocolatería 100% colombiana. Por un lado, Patricia Salgar y Juan Pablo Hernández; y por otro, Rocío Sánchez y Fernando Aparicio empezaron a construir el concepto. Aunque no se conocían, sí tenían cosas en común sobre las que basaron la planeación. Primero, Patricia y Fernando cursaron, en distintas épocas, la maestría en administración en el Instituto de Empresa en España. Y segundo, su experiencia en Europa les permitió una visión más amplia de la cultura y el desarrollo del negocio de chocolates. En un encuentro de ex alumnos de este centro educativo español, las parejas se encontraron y tuvieron la posibilidad de ver las similitudes, diferencias y complementariedades de sus proyectos y decidieron aliarse, en 2005, para lograr un mayor éxito en la puesta en marcha del negocio que soñaban y hoy es una realidad con sus tiendas llamadas Xoco, puro chocolate. Emprendieron varias tareas. Por una parte, segmentar el mercado hacia consumidores más exigentes que valoran el chocolate como un producto gourmet y sano para la alimentación. Allí estaba la otra parte de la estrategia. Tradicionalmente, el concepto del chocolate choca con una buena alimentación, dado que tiene altos contenidos de azúcares y grasas saturadas y bajo porcentaje de cacao. Entendiendo esto, estas parejas emprendedoras se pusieron el reto de cambiar este concepto, logrando una receta totalmente artesanal y natural para sus chocolates, que contienen hasta un 70% de cacao y se mezclan con los más exóticos sabores de las regiones del país. Un nuevo concepto de negocio Al principio, aunque el desafío era grande, tenían clara la idea y la forma de desarrollarla. En forma paralela, trabajaron dos conceptos: la producción y la imagen. Para la primera, contrataron un experto chef a quien le dieron la misión de lograr una receta para una gran diversidad de chocolates totalmente naturales y con una variedad de sabores casi inimaginable, que permitieran, a su vez, promover los sabores exóticos del país. Después de muchos ensayos y meses enteros de pruebas, definieron 24 sabores para ofrecerlos como bombones y trufas. Entre la gama se encuentran sabores como arazá, maracuyá, toronja, zapote, cardamomo, ahumado, pimienta y genjibre, entre otros. "Todos los chocolates que creamos fueron probados por un grupo de más de 30 personas de diferentes perfiles, donde cada uno se identificó con un sabor diferente", comenta Salgar. Y para la imagen de la empresa, Juan Pablo, publicista y uno de los socios, aportó algunos diseños y textos, pero la creación de la imagen estuvo a cargo de María Gaviria, una amiga cercana, quien desarrolló un portafolio de empaques y diseños de imagen llamativos para posicionar rápidamente a Xoco, como una moderna tienda de chocolates. Esta imagen los llevó, el año pasado, a obtener el premio Lápiz de Acero Azul, por identidad visual. El nombre surgió, entre otras razones, a raíz de que en el idioma azteca la X se pronuncia como una ch, y se lee choco. "La gente es receptiva, lo que necesita es información", asegura Salgar al referirse a la aceptación de los nuevos sabores tan poco convencionales que ofrecen. Y por esto en sus tiendas no solo cuentan con gran variedad de productos sino con personal capacitado para brindar a los clientes la información que necesitan acerca del producto. Así, la visita a las tiendas Xoco se vuelve una experiencia de aprendizaje Influenciados desde el principio por la cultura europea, base de la creación del negocio, se motivaron a traer el concepto del maridaje entre el vino y los chocolates. La seguridad y persistencia de los emprendedores de Xoco por la perfecta combinación de los chocolates y el vino los llevó a convencer de la viabilidad de su idea a Andrés Rueda, gerente de afiliados de J. E. Rueda & Cía, empresa importadora de vinos. A partir de ahí, contactaron a un experto enólogo chileno para que estudiara los chocolates y las posibles combinaciones con los vinos, logrando definir la mejor mezcla entre los vinos que trae el importador y los chocolates de Xoco. Así es que en Xoco se promueven, en su tienda, la notas de cata creadas por este experto, donde, por ejemplo, aconseja mezclar un Caliterra Tribute cabernet sauvignon con chocolates rellenos de mora, clavos y canela, ganache, pimienta y ahumado. "Se logra un maridaje delicioso que ha sido un éxito", asegura Rueda. El éxito de su negocio se debe a que son chocolates gourmet, que tienen un estudio detrás, comenta Rueda, quien ha visto en su experiencia con los vinos que cada vez los colombianos tienden a buscar cosas nuevas y a valorar más la calidad de los productos gracias a la información que éstos brindan. Innovar ha sido el constante objetivo de Xoco desde que abrió su primera tienda a finales de 2006. Se han esforzado por crear nuevos sabores, como el de lavanda, y nuevos productos, como el chocolate en polvo que sirve para consumir como bebida o para cubiertas, fondue o salsas y viene en cuatro sabores. La creación de estos nuevos productos ha sido el resultado de conocer al cliente y estar siempre atentos a sus sugerencias. Hoy, seis meses después de haber abierto su segunda tienda y tras un año y medio de operación de la primera, ratifican que su negocio va por muy buen camino, pues ya sobrepasaron el punto de equilibrio y cuentan con recursos para seguir invirtiendo en nuevos productos e imagen. Las expectativas de expansión del negocio son amplias: ya tienen clases para adultos y niños para formar expertos chocolateros o brindar una experiencia diferente; han venido abriendo el mercado institucional, donde personalizan los chocolates y empaques para las empresas; y ya han empezado a recibir propuestas para franquiciar su negocio, lo que les permitiría expandirse en el mercado local y en el internacional.
Dr. Ignacio González García Según algunos especialistas, las escuelas de negocios parecen más preocupadas por producir investigaciones científicas que por brindar a sus alumnos la formación necesaria para tomar decisiones en el mundo real de la empresa... Por Ignacio González García Warren G. Bennis y James O'Toole, dos profesores universitarios de brillante trayectoria, publicaron recientemente una provocativa investigación titulada "Cuando las escuelas de negocios perdieron el rumbo". Según estos investigadores, las escuelas de negocios están fracasando en su función de formadoras de empresarios y ejecutivos. Sus graduados salen mal preparados para lidiar con asuntos complejos y no cuantificables. Los programas de MBA fracasan en impartir habilidades útiles, formar líderes e inculcar normas de comportamiento ético. Incluso, parecen incapaces de conseguir buenos empleos corporativos para sus graduados. Las críticas no sólo provienen de estudiantes, empleadores y medios de comunicación, sino también de algunos de los decanos de las escuelas de negocios más prestigiosas de los Estados Unidos. Pero no se trata de un mero problema de enfoque del plan de estudios, sino de una cuestión mucho más profunda. Las escuelas de negocios, en lugar de medirse a sí mismas por la competencia de sus graduados, se evalúan casi exclusivamente por el rigor de sus investigaciones, bajo un modelo científico basado en el análisis económico y financiero abstracto, las regresiones múltiples y la psicología de laboratorio. Algunas investigaciones son excelentes, pero muy poco de ellas está anclado en las reales prácticas empresariales. Así, el foco de la educación en negocios se ha vuelto cada vez más restringido y menos relevante para quienes operan en el mundo real. Según Bennis y O'Toole, la raíz de los problemas radica en el erróneo supuesto de que los negocios son una disciplina académica como la química o la geología. En este marco, ninguna escuela prestigiosa contrataría a un profesor de jornada completa cuyas principales calificaciones provengan de la gestión de una fábrica de montaje. Continue reading "Artículo: ¿Perdieron el rumbo las Escuelas de Negocio?"
Marzo 28, 2007 Alumnos del MBA Internacional del IE fueron los ganadores de la competición anual organizada por Thunderbird (EE.UU.) para promover la búsqueda de soluciones innovadoras a los problemas reales del mundo de los negocios, desde un enfoque sostenible. El equipo del IE, integrado por los alumnos alemanes Philipp Pausder y Tobias Schirmer, el macedonio Blagoja Hamamdziev y el mexicano Guillermo Ortega, ha competido en el certamen contra 85 equipos de 45 universidades de EE.UU., Europa y Asia. El Instituto de Empresa es la única escuela de negocios de fuera de EE.UU. que ha llegado a la final de la competición. Este galardón internacional no es el primero que reciben alumnos MBA del Instituto de Empresa. Entre otras distinciones, en 2004, un equipo de estudiantes MBA recibió el primer premio en el certamen ‘Innovation Challenge’ organizado también por la norteamericana Thunderbird. Y el año pasado, otro grupo de alumnos MBA ganó la competición ‘Cerebration 2006’, organizada por NUS - National University of Singapore con el objetivo de promover la internacionalización de empresas de Singapur. El MBA Internacional del Instituto de Empresa cuenta este año con alumnos procedentes de 57 países, una cifra que sitúa al MBA del IE ente los más diversos del mundo. Entre los países representados figuran China, Egipto, Corea, Singapur, Estados Unidos, Israel, Liechstenstein, Macedonia, Nepal o República de Sierra Leona. El MBA del IE cuenta, además, con más de un 40% de profesores extranjeros, que imparten casos reales de empresas multinacionales y contribuyen a reforzar la atmósfera internacional del MBA.
Diciembre 20, 2006
Poco podía imaginar el extremeño Hernán Cortés, cuando el 10 de febrero de 1519 abandonaba las costas de Cuba rumbo a México, cuál iba a ser la magnitud de las relaciones que se iban a establecer entre ambas naciones. Relaciones que se inician de forma bilateral formalmente el 28 de diciembre de 1836 para posteriormente romperse en los años del franquismo, puesto que México siguió Reconociendo al Gobierno de la República en el exilio, y se restablecen el 28 de marzo de 1977. Desde entonces, se han creado varias comisiones bilaterales y de cooperación entre ambos países. En el terreno económico, las relaciones han sido todavía más intensas, especialmente en los últimos años. El comercio total bilateral entre ambos países supone en números redondos unos cinco mil millones de dólares; existen en México más de dos mil sociedades con participación española en su capital; entre enero del 99 y junio de 2005, las empresas con capital español realizaron inversiones cercanas a los 14.000 millones de dólares. España es el país de la Unión Europea con mayor inversión en México, acumulando casi la mitad del total de la inversión de la UE; no sólo las grandes multinacionales españolas están presentes en México sino también toda una miríada de pequeñas y medianas industrias; cada año salen más jóvenes mexicanos a estudiar en universidades y escuelas de negocios españolas. Con todo esto, llama la atención que, a mi juicio, no estemos prestando toda la atención que merece la situación que se vive en México desde las pasadas elecciones del 2 de julio. También ese día se celebraron elecciones al Real Madrid, también ganó por escaso margen un Calderón y también se ha generado una agria polémica desde entonces. Comparen lo dedicado a uno y otro proceso y que me disculpen los madridistas, muchos de ellos mexicanos, por cierto. México es una democracia joven pero bien vitalista. Con la presidencia de Vicente Fox, del PAN, está finalizando el primer sexenio tras décadas de gobiernos priístas. Con un país profundamente dividido en las pasadas elecciones se alzó con el triunfo Felipe Calderón, también panista, por sólo 244.000 votos. El candidato derrotado, Andrés Manuel López Obrador (más conocido por su nombre de guerra, nunca mejor dicho, AMLO), del izquierdista PRD, decidió no reconocer el resultado y denunció un fraude que comenzó a deliberarse en el correspondiente órgano, el Tribunal Federal Electoral (Trife). Hace un tiempo, el Trife confirmó el resultado y proclamó ganador a Calderón. López Obrador también negó el fallo y decidió crear un gobierno, a su juicio, legítimo. Para forzar la situación, AMLO organizó un plantón consistente en tomar el Paseo Reforma y el Zócalo, donde instaló una serie de carpas, impidió al presidente Fox leer en el Parlamento el equivalente al discurso del Estado de la Nación, y tampoco el presidente pudo acudir al Zócalo a dar el tradicional grito que acompaña la celebración del 15 de septiembre. Dando un paso más en su estrategia de confrontación, el pasado 20 de noviembre, coincidiendo con el aniversario de la revolución, se autoproclamó presidente. Para que todos los españoles lo entiendan, esto es equivalente a que el líder del partido derrotado en las elecciones generales decidiese no reconocer el resultado y, como medida de protesta, se hubiese cortado la Castellana desde plaza Castilla hasta Neptuno, impidiese las tradicionales Sesiones parlamentarias en las que tuviese que intervenir el presidente del Gobierno, y se autonombrase Presidente coincidiendo con el día del Pilar... y que no pasase nada. Insólito, ¿no? Continue reading "Reflexiones de Manuel Bermejo"
Julio 20, 2006 Based on the TopMBA.com Recruiter Survey 2006 (QS Research) MBA salaries are on the increase in almost every country in the world. As demand for MBAs surges in consulting and financial services, recruiters must compete on salary to secure their preferred candidates. Andre Sieger, MBA Recruiter at Hilti, has found this year that the “highly competitive market has driven compensation insane.” In 2006, average MBA salaries have increased by a massive 7.5% (a full 5% ahead of the average OECD inflation rate), compared to a total increase in MBA salaries of 39% in the previous ten years. MBA salaries are now well in excess of the pre-downturn levels of 2001 with a US-European average of US$90,250 (US$ 84,500). This increase reflects a high level of optimism amongst MBA recruiters and increased competition for the top talent. Global employers pay the most Many multinational companies co-ordinate recruitment on a global level, and do not want to drive top candidates away from key geographies because of a salary differential. As international companies set up operations in emerging markets, they are increasingly willing to pay more for MBAs, who they see as critical for building a foothold in each region. These companies represent an elite cadre of employers who seek MBAs worldwide and are willing to pay a premium to attract the best candidates. They are made up not just of banks and consulting firms, but also healthcare and some manufacturing, technology and service companies. Regional Salaries Regional and local North American recruiters reported an average of $89,700, Western European recruiters reported an average of US$91,400 (this is the first time European MBA salaries have exceeded North American salaries, though the figure has been boosted slightly in dollar terms by the weakening dollar exchange rate). Eastern European recruiters reported an average of $63,200, Latin American recruiters reported an average of $62,500 and Asia-Pacific recruiters reported an average of $67,600. By Nunzio Quacquarelli, TopMBA Newsletter July 2006.
Julio 06, 2006
La Asociación de Antiguos Alumnos del Instituto de Empresa Business School organizó a finales de mayo el curso MBA Update: Business in China, en la ciudad de Shanghai. Este curso forma parte del programa internacional de formación continuada para antiguos alumnos del Instituto de Empresa.
El programa, en el que participaron 30 antiguos alumnos, incluyó conferencias sobre la situación del mercado chino y sus desafíos a nivel empresarial, y visitas a empresas en la región.
El programa tuvo lugar del 29 de mayo al 2 de junio y contó con la presencia de profesores del Instituto de Empresa y de la Universidad de Fudan (China), así como de antiguos alumnos, empresarios y directivos. Entre otros, asistieron Andrés Cosmen, Presidente de Alsa; José Ramón Pellón, Director en China del Centro de Desarrollo Tecnológico Industrial y experto en relaciones tecnológicas con China; Silvia Palacios, Agregada Económica y Comercial de la Oficina Comercial de España en Shanghai; Thomas Felber, General Manager de la European Union Chamber of Commerce en China; Fabien Guerin, General Manager de la consultora Aspecto Asia; Francisco Soler, Director de la Oficina de Garrigues en Shanghai; y Miguel Montoya, Senior Manager Transaction Services de KPMG. Los participantes visitaron, además, sedes de empresas como Grupo Antolín y Lotus Supermarket Chain Store.
Durante la semana, los antiguos alumnos aprovecharon para mantener contactos con clientes, proveedores, y partners locales chinos, así como para estrechar el network con alumnos, graduados y profesores del Instituto de Empresa.
“El balance del programa es muy positivo. Los antiguos alumnos nos han mostrado su satisfacción y su interés en participar en futuras ediciones en otras capitales internacionales. Por ello, prevemos organizar un curso similar el próximo año, para analizar la realidad y perspectivas de futuro económico y empresarial en otra región”, indican los responsables de la Asociación de Antiguos Alumnos del Instituto de Empresa.
Shanghai es, en la actualidad, una de las principales ciudades asiáticas desde el punto de vista económico, financiero y logístico. Con un crecimiento económico del 12% anual y una población de más de 13 millones de habitantes, Shanghai está considerada como la capital económica de China.
Junio 28, 2006
Las escuelas de negocios son, probablemente, el segmento más dinámico de la educación superior y, actualmente, experimentan la transformación más rápida de su historia. Algunas de las tendencias más destacables para 2006 en el terreno de la formación en dirección de empresas son, por ejemplo, que la competencia entre distintas escuelas de negocios aumentará como consecuencia del proceso de globalización del sector y de la entrada de nuevos jugadores. El factor más relevante que impulsa esta globalización es el aumento de alumnos que quieren estudiar en el extranjero. Número que crecerá exponencialmente. El MBA volverá a entrar en una espiral de crecimiento y las escuelas de negocio tendrán una oferta más diferenciada. Dos instrumentos claves para promover la movilidad transfronteriza de estudiantes son la mejora de la información sobre la oferta internacional y el desarrollo de instrumentos de financiación –becas y créditos al estudio-. Para el año 2010 se espera que el número de alumnos que estudien carreras universitarias fuera de sus países exceda los 5,8 millones, según el Institute of Internacional Education. Continue reading "El dinamismo y nuevo impulso de las Business Schools"
Junio 20, 2006 In a marketplace where even the smallest organisation can conduct business on an international stage, the MBA has rapidly become one of very few universally recognised qualifications. But how are these three prized letters helping to make workplace diversity a reality in the new global economy? As the first rule of warfare is to know your enemy, so the first rule of business is to know your customer. Easy enough perhaps when your customer lives around the corner and looks and sounds just like you. Somewhat more difficult when they speak another language, come from a totally different cultural background and live on the other side of the world. Welcome to business in the age of the internet. For many organisations the key to this simultaneous challenge and opportunity has been almost blindingly simple – the development of genuinely diverse workforces that mirror the customer base and consequently understand its increasingly diverse needs, aims and requirements. Take, for example, the case of (...) the pharmaceuticals giant, Eli Lilly, According to the company’s Rafael Fernandez, “We’re acutely aware that we need to reflect the diversity of our customer base in our own staffing in terms of colour, culture, age and gender. And, for a company like us that operates in 146 countries around the world, it’s particularly important to reflect, not just domestic diversity, but diversity on a global scale.” While commitment to workplace diversity may have originally been a US-based initiative, it is now starting to spread worldwide. Deutsche Post World Net, for example, has been working on the issue since 1995 and now has its own in-house director of diversity, Susanna Nezmeskal, while another company with German roots, Siemens, has introduced diversity training into its management development programmes. Not surprisingly, major business schools have enthusiastically spread their net to produce the MBAs who will lead this diverse workforce into a bright new business future. (...) The alumni association of Spain’s IE-Instituto de Empresa, for example, has members in 85 countries. And the strategy of broadening the student base certainly appears to be paying off. “We specifically target schools with a high proportion of international students,” says Rafael Fernandez, “to ensure we are drawing not just from a local but from an international pool of MBAs.” Continue reading "The case for workplace diversity"
Mayo 26, 2006
El Instituto de Empresa se sitúa como primera escuela de negocios del Informe Merco 2006, un informe anual que evalúa la reputación corporativa de las principales empresas en España. De igual modo, este informe posiciona a Diego del Alcázar, Presidente del Instituto de Empresa, en el puesto nº 26 del ranking de directivos con mejor reputación. EL Informe Merco analiza parámetros como los resultados económico-financieros, la calidad laboral, la importancia de la ética y la reputación corporativa, o la calidad de la oferta comercial. En esta edición, el informe se ha elaborado en base a un universo de 12.000 altos directivos de 2.850 empresas con facturación superior a 50 millones de euros, además de catedráticos de universidad. Tanto los resultados económico-financieros como la calidad de la información económica ha sido valorada por analistas financieros. Además, miembros de ONG, sindicatos y asociaciones de consumidores han evaluado el desempeño de las empresas analizadas. Entre las principales conclusiones que se extraen del informe destaca el hecho de que la reputación corporativa es “un valor muy estable”, como indica el hecho de que sólo 15 empresas han ocupado una de las 10 primeras plazas del ranking en los seis años de vida del Informe MERCO. Asimismo, entre los parámetros que analiza el informe, figura el desarrollo de iniciativas de ética y RC. En este sentido, el Instituto de Empresa está involucrado en iniciativas como Global Compact España, donde ejerce de Secretaría General; cuenta con una Cátedra de Ética Empresarial financiada por la Asociación de Antiguos Alumnos, que trabaja para investigar sobre el peso de la ética en la toma de decisiones empresariales; investiga en áreas de gestión de la diversidad, gestión medioambiental, buen gobierno corporativo, etc., a través de sus centros de excelencia; y concede anualmente, junto con la Fundación Ortega y Gasset, el Premio Juan Lladó, que reconoce la labor de empresarios españoles en el campo del Mecenazgo Cultural y la Investigación.
Mayo 09, 2006
Dado el prestigio mundial alcanzado por el Tecnológico de Monterrey (ITESM), el IE ha considerado que en su primera edición este premio debía recaer en su Rector, Dr. Rafael Rangel Sostman, como reconocimiento a toda su labor. La ceremonia de entrega está prevista se realice en el Aula Magna del Instituto de Empresa en la calle de María de Molina, 11 de Madrid, el próximo martes 20 de junio a las 19:00 horas.
Abril 04, 2006
Continue reading "Comentario de Manuel Bermejo"
Enero 30, 2006
"Estamos muy contentos. No sólo hemos subido siete puestos para convertirnos en los decimosegundos del mundo, sino que también somos los terceros de Europa!, comenta Gonzalo Garland, Director General de Relaciones Externas del IE. Garland señala como recetas para ocupar los primeros puestos "la innovación y el cambio, que son la esencia de nuestra institución". (...) Las escuelas de negocios españolas no sólo destacan por situarse entre las treinta primeras del mundo, sino que también son las tres primeras en la clasificación del Viejo Continente por incremento salarial tres años después de la graduación. Según el ránking, los alumnos del IE consiguen un incremento del 152%, mientras que los del IESE, del 147%; y Esade del 145%. Les sigue Manchester Business School, con un aumento del 130% (...) el IE es el décimo mejor centro europeo en la categoría de salario actual, que mide la media de los salarios tres años después de la graduación.
Diciembre 21, 2005
ACTIVIDADES PARA ANTIGUOS ALUMNOS FEBRERO MARZO ABRIL MAYO Continue reading "CIERRE DE AÑO 2005"
Diciembre 14, 2005
"Este es el primer programa del Instituto de Empresa en el Magreb y estamos muy satisfechos de iniciar esta andadura con el mayor grupo empresarial de la región", asegura Santiago Íñiguez de Onzoño, decano del IE. Continue reading "IE imparte programa a empresa marroquí"
Noviembre 30, 2005 El pasado jueves tuvo lugar el Venture Day en el IE (día del Emprendedor - http://ventureday.ie.edu), iniciativa que empezó a tomar forma hace más de un año y que pretende convertirse en los próximos en el referente motivador más importante para los estudiantes emprendedores. Continue reading "Venture Day en el IE"
Octubre 31, 2005
El blog tiene páginas en inglés y en español -también en alemán y francés- de manera que cada quien puede participar en el idioma que más cómodo le resulte.
Septiembre 22, 2005 En 1974, el sociólogo Mark Granovetter realizó un estudio que hoy en día es un clásico y se denomina "Getting a Job" (Consiguiendo trabajo). En dicho estudio, descubrió que a la hora de buscar trabajo, la fuente de información más importante se da mediante los "lazos débiles", es decir, la mayoría de las personas que estudió encontraron empleo mediante contactos personales, pero esos contactos provenían frecuentemente de personas a quienes veían en contadas ocasiones. Basado en esta información, Granovetter, quien entrevistó a cientos de trabajadores en el transcurso de su estudio, desarrolló una teoría sobre el poder de los lazos débiles. Expresado en forma sencilla, la teoría plantea que mientras más contactos tenga uno, incluso los más distantes, será más poderoso socialmente. Este poder surge del hecho de que mientras nuestros amigos tienden a moverse en los mismos círculos que nosotros, nuestros contactos se mueven por todos lados, llevando pequeños chismes de información útil, desde el lugar donde uno dirige su negocio hasta los puntos distantes donde los demás dirigen los suyos. En la realidad, la interconexión es una manera más de comunicarse con los clientes. Mientras más impresione uno a sus contactos con sus conocimientos y buena disposición, más servirá la red de lazos débiles para difundir su reputación por todas partes y desarrollar buena voluntad por asociación. En otras palabras, si está bien hecha, la interconexión constituye una de las formas más seguras para desarrollar lazos fuertes y reales entre uno y sus clientes. El estudio de Granovetter fue uno de los primeros en describir realmente el poder de la interconexión, o "networking".
Agosto 02, 2005
EQUIPO EN LA OFICINA
Adicionalmente, contamos con excelentes colaboradores - antiguos alumnos que nos ayudan vastamente y sin los cuales no podríamos cumplir los objetivos. A todos ellos nuestro más sincero agradecimiento.
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